Ofte stilte spørsmål
Alt du bør vite før du registrerer sykkelen din — priser, oblat, tyveri og personvern.
Svarene avhenger av hvor du bor. Priser, betaling og tjenester er forskjellige fra land til land.
Kom i gang
Hva tjenesten er, og hvem som driver den.
- Hva er NAF Sykkel?
NAF Sykkel er et digitalt sykkelregister. Sykkelen din knyttes til deg som eier, og du får et sett oblater med QR-kode og en unik 8-sifret ID, som settes på sykkelen.
Registreringen virker forebyggende mot tyveri, gjør det markant lettere å få sykkelen tilbake, og dokumenterer eierskapet ditt.
- Hva koster NAF Sykkel?
Registrering krever et aktivt abonnement, som fornyes årlig.
Sykkelregister199 NOK / årÉn sykkel, ett oblatsett.Standard499 NOK / årFire oblatsett til fire sykler.Premium899 NOK / årFire oblatsett, og NAF Veihjelp for sykkel inkludert.Ekstra sykkelmerking koster 99 NOK pr. stk. NAF-medlemmer får 50 % rabatt.
- Hvem driver NAF Sykkel?
NAF Sykkel fortsetter som før — samme navn, formål og eierskap. Den tekniske driften og videreutviklingen håndteres av Bikekey ApS på vegne av NAF, som også leverer brukerstøtten.
- Er dette en forsikring?
Nei. NAF Sykkel er et register, ikke et forsikringsselskap. Vi dekker ikke tap og melder ikke skader til forsikringsselskapet ditt. Registreringen gjør til gjengjeld dokumentasjonen enklere hvis du skal melde en skade.
Abonnement og betaling
Hvorfor abonnement, og hvordan du styrer det.
- Hva inneholder abonnementet?
Full tilgang til registreringsplattformen, oblater til syklene dine, digitalt eierskap og brukerstøtte. Abonnementet fornyes årlig, slik at registreringen holdes aktiv.
Velger du Premium Sykkelregister, er NAF Veihjelp for sykkel inkludert.
- Kan jeg registrere flere sykler enn abonnementet dekker?
Ja. Har du et aktivt abonnement, kan du kjøpe ekstra sykkelmerking for 99 NOK pr. stk. og knytte flere sykler til kontoen din.
- Jeg er NAF-medlem. Får jeg rabatt?
Ja. Som NAF-medlem får du 50 % rabatt og full tilgang til registreringsplattformen, inkludert oblater og digitalt eierskap, til halv pris.
- Hvordan betaler jeg?
Abonnementet betales og administreres gjennom Vipps. Du styrer det selv derfra, og du binder deg ikke for lenger enn ett år om gangen.
Oblaten
Oblatsettet som kobler sykkelen til registeret.
- Hva er oblaten?
Et sett klistremerker i et svært slitesterkt materiale med QR-kode og en unik 8-sifret ID. QR-koden er en snarvei til sykkelen i registeret — de fleste mobiler skanner den på få sekunder. Kan man ikke skanne, kan ID-en tastes inn manuelt.
- Kan en tyv fjerne oblaten?
Oblaten er laget av tusenvis av små, individuelle deler. Den tåler vind og vær i sykkelens levetid, men kan bare fjernes i svært små biter om gangen. Bruker man verktøy for å gå raskere frem, skades lakken som regel.
Hva du kan registrere
Sykkelen, og det som er på den.
- Hva trenger jeg for å registrere en sykkel?
Sykkelens rammenummer og en oblat. Rammenummeret er inngravert i metallet eller påført som klistremerke, og sitter vanligvis under rammen nær pedalene, ved krankboksen, på setterøret eller på bakrammen. Er det vanskelig å se, hjelper det ofte å rengjøre området.
Brug altid nummeret som det står på cyklen. Det kan afvige fra nummeret på kvitteringen. - Kan jeg registrere mer enn selve sykkelen?
Ja. To ting kan knyttes til registreringen og blir dermed søkbare i registeret:
- Elsykkelbatteriet — ofte det mest attraktive for tyver, og det dyreste å erstatte. Du kan sette en av oblatene direkte på batteriet.
- Tilbehør av verdi, eller utstyr som gjør sykkelen lettere å kjenne igjen.
Tyveri og gjenfinning
Hva som skjer når sykkelen forsvinner.
- Hva skjer hvis sykkelen blir stjålet?
Du markerer den som stjålet direkte i plattformen, gratis. Sykkelen markeres som stjålet, slik at alle som skanner oblaten ser det med en gang.
Meldingen erstatter ikke en politianmeldelse eller en skademelding til forsikringsselskapet ditt.
- Kan hittegodskontoret finne meg?
Ja. Hittegodskontorer kan bruke NAF Sykkel til å kontakte eieren av en innlevert sykkel — uten at kontaktopplysningene dine utleveres. Kontakten går anonymt gjennom plattformen.
- Kan andre se mine personopplysninger?
Nei. Personopplysninger utveksles aldri mellom to parter uten uttrykkelig samtykke fra begge. Skanner en forbipasserende sykkelen din, vises bare opplysninger om sykkelen.
Eierskap og videresalg
Når sykkelen skifter eier.
- Hva skjer med registreringen hvis jeg selger sykkelen?
Den følger med. Gjennom eierskifte flyttes registreringen til den nye eieren, og begge parter bekrefter overdragelsen. Selgeren dokumenterer at de er rettmessig eier, og kjøperen vet hvem de handler med.
- Kan jeg sjekke en brukt sykkel før jeg kjøper den?
Ja. Med rammenummeret eller oblatens ID kan du slå opp sykkelen og se om selgeren er registrert eier, og om sykkelen er meldt stjålet.
Det er dette som gjør det vanskelig å komme til å kjøpe tyvegods.
Dine data og dokumenter
Hva som lagres, hvem som kan se det, og hva du tar med deg.
- Kan jeg lagre kvitteringer og papirer for sykkelen?
Ja. Hver sykkel har sitt eget dokumentarkiv, der du kan legge inn kvitteringer, bilder, garantibevis og annet som dokumenterer eierskap eller verdi.
Det er nyttig hvis de fysiske papirene forsvinner — og det er ofte nettopp det som etterspørres hvis du skal dokumentere sykkelens verdi i en skadesak.
- Hvem har tilgang til mine dokumenter?
Bare deg. Dokumentene er knyttet til kontoen din, ikke til den offentlige visningen av sykkelen. Skanner en forbipasserende oblaten, ser de verken dokumenter eller personopplysninger.
- Får jeg ut dataene mine hvis jeg sier opp?
Ja. Du kan når som helst laste ned materialet ditt og slette kontoen din i kontoinnstillingene.
Sletning er permanent og kan ikke fortrydes — vi kan ikke genskabe data bagefter. Download derfor dine dokumenter først.
NAF Veihjelp for sykkel
Inkludert i Premium Sykkelregister.
- Hva er NAF Veihjelp for sykkel?
Veihjelp når du står fast med sykkelen. Tjenesten tilbys kun til NAF Sykkel-medlemmer i Norge, og du må ha gyldig Premium Sykkelregister for å bruke den uten kostnad.
- Hva dekker veihjelpen?
Står du fast med sykkelen, rykker NAF ut — samme apparat som bilistene bruker, tilpasset sykkel. Du når dem på telefon døgnet rundt.
Tjenesten er forbeholdt NAF Sykkel-medlemmer i Norge med gyldig Premium-abonnement.